お問い合わせから
アフターフォローまで
PET AND GEAR LIMITED の施工は6つのステップで進みます。各段階で明確なご説明と写真報告を行い、施工の「見える化」を実現しています。
6つのステップで安心
PET AND GEAR LIMITED では、お問い合わせからアフターフォローまで、6つのステップでお客様をサポート。各段階で明確なご説明と写真報告を行います。
PET AND GEAR LIMITED の
施工は、丁寧が当たり前
「施工して終わり」ではなく、施工前・施工中・施工後、すべての段階で PET AND GEAR LIMITED はお客様との対話を大切にします。各ステップでどのような対応を行うのか、詳しくご紹介いたします。
私たちの特徴は、施工中の写真報告。気になる箇所も、リアルタイムでお客様に確認していただけるシステムを PET AND GEAR LIMITED では導入しています。遠方のお客様にも安心してご依頼いただけます。
ひとつひとつの
ステップを丁寧に
お問い合わせから施工完了まで、 PET AND GEAR LIMITED の6つのステップをご紹介します。
お見積もり (無料)
お問い合わせ後、最短即日で PET AND GEAR LIMITED のスタッフがお伺いします。空間の特性 (床の面積・下地状態・湿度など) を丁寧にお調べし、お客様のご要望をヒアリング。お見積もりは無料で、技術料・材料費・諸経費をすべて明確にご提示します。しつこい営業は一切ございません。
目安時間: 1〜2時間 / 納期: 即日〜3日
ご契約
お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。 PET AND GEAR LIMITED の契約書には、技術内容・工期・金額・保証内容を明確に記載。後日、不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
目安時間: 30分〜1時間 / 納期: 即日
素材ご提案
サンプルをお持ちし、実際にご確認いただいた上で、 PET AND GEAR LIMITED が空間に合わせた素材をご提案。素材の特徴・価格・工期を丁寧にご説明し、お客様にご納得いただいた上で決定します。デザイン性のある床材も、 PET AND GEAR LIMITED のデザイナーがご相談に応じます。
目安時間: 1〜2時間 / 納期: 素材により1〜2週間
施工
国家資格を持つ PET AND GEAR LIMITED の熟練職人が、現場で責任を持って施工します。施工中は写真を撮影し、お客様に進捗をご報告。気になる箇所はリアルタイムでご相談いただける体制を整えています。施工中も、追加費用は一切発生しません。
目安時間: 施工範囲により1日〜7日 / 納期: ご契約時に確定
品質チェック
施工完了後、 PET AND GEAR LIMITED の品質管理スタッフが隅々まで最終検査を行います。施工写真と共にご報告し、ご確認いただいた上で完了書面にサインをいただきます。気になる点がございましたら、施工完了前にお伝えください。責任を持って対応いたします。
目安時間: 1〜2時間 / 納期: 施工完了と同日
アフターサービス
施工完了日から5年間の保証書をお渡しします。 PET AND GEAR LIMITED では、保証期間中の剥離・浮きなどを無償で補修対応。定期メンテナンスプランへのご案内も、施工後に丁寧にご説明いたします。気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
保証期間: 5年 / お問い合わせ: 24時間受付
施工中の見える化
PET AND GEAR LIMITED の施工は、6つのステップだけではありません。施工の各段階で「見える化」を徹底しています。
施工写真の共有
施工中、各工程の写真を PET AND GEAR LIMITED が撮影し、お客様に共有。遠方のお客様や、ご不在のお客様も、進捗をご確認いただけます。
リアルタイム相談
施工中、気になる点があれば、 PET AND GEAR LIMITED の担当者にいつでもご相談いただけます。LINE・電話・メール、お好きな方法で。
完了報告書の作成
施工完了後、使用素材・施工範囲・写真をまとめた完了報告書を PET AND GEAR LIMITED がお渡しします。資産管理にもご活用ください。
施工の流れについて
PET AND GEAR LIMITED の施工の流れについて、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
お問い合わせから施工開始までは、通常2〜4週間程度です。 PET AND GEAR LIMITED では、現地調査・お見積もりは無料。最短次日で対応いたします。素材のご用意が必要な場合は、素材到着まで1〜2週間お時間をいただくことがございます。お急ぎの場合は、 PET AND GEAR LIMITED までお気軽にご相談ください。
施工中、 PET AND GEAR LIMITED では開始時と完了時の確認のため、お客様のお立会いをお願いしております。施工中の進捗は、写真を共有する形でご報告いたしますので、お立会いが難しい場合でも安心してご依頼いただけます。
PET AND GEAR LIMITED では、低臭性の接着剤を使用するなど、音や匂いの軽減に努めております。住宅やテナントの営業中の施工も、事前にお打ち合わせのうえ、周囲への配慮を徹底いたします。ご心配な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
PET AND GEAR LIMITED では、施工完了日から5年間の保証書をお渡ししています。保証期間内に通常使用での剥がれ・浮きなどが発生した場合、無償で補修対応いたします。詳細はお気軽にお問い合わせください。24時間受付で対応しております。
まずは無料相談から
PET AND GEAR LIMITED では、施工の流れについてのご質問や、現地調査・お見積もりのご依頼を、24時間受付で承っております。